Comment réparer l’erreur ERR_INTERNET_ DISCONNECTED dans Google Chrome

Si vous rencontrez le message d’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Google Chrome lorsque vous naviguez sur Internet, vous êtes au bon endroit. Le message d’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED est le plus familier. Cette erreur vous empêche d’accéder à Internet; par conséquent, le navigateur ne peut pas passer ou se connecter à un site Web spécifique. Eh bien, ce n’est pas un problème après avoir terminé cet article.

Les navigateurs sont des liens entre le PC et Internet. Ils aident à envoyer et recevoir des informations sur Internet lors de la navigation. Parmi tous les navigateurs actuels, Google Chrome est le navigateur le plus couramment utilisé par environ 60% de la population Internet. Dans ce guide, nous explorerons en détail comment corriger l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Google Chrome.

Causes d’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Vous identifierez cette erreur par le message d’erreur suivant: «Pas d’Internet

Essayer:

• Vérification des câbles réseau, du modem et du routeur
• Reconnexion au Wi-Fi
• Exécution des diagnostics du réseau Windows

ERR_INTERNET_DISCONNECTED  »

Les utilisateurs de Windows 10 signalent qu’ils rencontrent cette erreur chaque fois qu’ils lancent leur navigateur, et c’est très gênant. Ce sont plusieurs causes de cette erreur:

• Mauvaise configuration du réseau.
• Navigation dans les caches et les cookies.
• Connexion réseau bloquée par un antivirus ou un pare-feu

• Paramètres LAN incorrects
• Pilotes de carte réseau corrompus, incompatibles ou obsolètes
• Paramètres Wi-Fi incorrects

Maintenant, ce sont des raisons possibles pour lesquelles vous pouvez être confronté à cette erreur. Heureusement, nous pouvons corriger l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Tout d’abord, vérifiez la connectivité sans fil ou filaire. Essayez de passer à d’autres appareils; s’il est sans fil, essayez de connecter un appareil intelligent, tel qu’un téléphone, à ce routeur sans fil et vérifiez si Internet fonctionne; s’il est câblé, essayez de connecter un autre PC via Ethernet au routeur. Cela validera si le routeur reçoit ou non Internet du fournisseur.

Si votre routeur obtient Internet du fournisseur, passez aux solutions ci-dessous, mais si ce n’est pas le cas; alors vous devez résoudre ce problème avec votre fournisseur Internet.

Corrige l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED

En fonction des causes mentionnées ci-dessus, il existe plusieurs correctifs pour résoudre l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Google Chrome. Vous devez suivre les méthodes suivantes et vérifier si une méthode spécifique vous convient:

Méthode 1: utilisation de l’outil de réparation avancé

Advanced System Repair Tool est tout simplement la meilleure solution de réparation de système. ASR peut nettoyer, réparer, optimiser, protéger et augmenter les performances de votre PC. Il est compatible avec plusieurs systèmes d’exploitation Windows de Windows XP à Windows 10.

Il dispose d’une fonction multi-scan qui scanne et analyse intelligemment votre machine en quelques minutes et vous donne une sortie ou des résultats détaillés et bien organisés.

Les étapes ci-dessous vous montreront comment télécharger, installer et implémenter Advanced System Repair Pro sur votre machine:

Étape 1

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger cet outil GRATUITEMENT:

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Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur la configuration téléchargée située dans les fichiers de téléchargement sous le dossier du programme.

Étape 2

L’onglet Advanced System Repair Pro apparaît. Cliquez sur continuer pour passer à l’écran suivant. Dans l’écran suivant, acceptez les termes du contrat de licence en cochant la case J’accepte le CLUF et la politique de confidentialité. Après vérification, cliquez sur Installer et analyser maintenant. Le processus d’installation démarre.

Après l’installation, le programme commence immédiatement à recueillir des données cruciales sur votre PC, telles que la mémoire et les performances du processeur.

En outre, il recherche les fichiers indésirables et procède à une analyse plus approfondie des fichiers système. L’outil présente les options suivantes au bas de l’assistant: Ignorer l’analyse actuelle, suspendre l’analyse et arrêter l’analyse. Vous pouvez utiliser les options comme vous le souhaitez. Advanced System Repair analyse tous les différents groupes d’éléments et affiche tous les problèmes détectés. Une fois l’analyse terminée, les problèmes critiques à résoudre, les éléments à nettoyer et la quantité d’espace disque à libérer s’affichent.

Étape 3

Cliquez sur l’onglet Détails de l’analyse complète pour voir les détails de l’analyse. Vous choisissez l’action à entreprendre en développant l’onglet Recommandation et en choisissant de corriger, nettoyer, optimiser ou ignorer.

Étape 4

Cliquez sur Nettoyer maintenant pour lancer le processus de nettoyage. Ceci pourrait prendre quelques minutes. La version gratuite de l’outil ne résoudra que les problèmes suivants: traces de confidentialité, fichiers indésirables et entrées de registre, sauf si vous choisissez de les ignorer tandis que la version payante résoudra tous les problèmes trouvés sur votre PC.

Cette méthode devrait corriger votre erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Méthode n ° 2: réinitialiser votre routeur

Dans certains cas, il vous suffit de réinitialiser votre routeur pour corriger l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Étape 1

Tout d’abord, arrêtez votre machine. Éteignez ensuite votre routeur.

Étape 2

Débranchez les câbles d’alimentation de votre routeur. Attendez quelques minutes avant de rebrancher.

Étape 3

Rebranchez tous vos câbles au routeur.

Étape 4

Rallumez le routeur. Une fois votre routeur entièrement allumé, allumez votre ordinateur.

Méthode n ° 3: libérer et renouveler votre adresse IP

Étape 1

Accédez à la barre des tâches, cliquez sur l’icône de recherche et tapez l’invite de commande dans la zone de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur la première correspondance et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

Lorsque vous ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur, vous verrez une fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur demande l’autorisation de continuer. Cliquez sur Oui.

Étape 2

Dans la fenêtre d’invite de commandes, entrez les informations suivantes:

ipconfig / release

Appuyez sur Entrée. La ligne de commande ci-dessus indique au serveur DHCP que l’ancienne adresse IP peut être attribuée gratuitement.

Étape 3

Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez ce qui suit:

ipconfig / renouvellement

Appuyez sur Entrée. La ligne de commande ci-dessus demande une nouvelle adresse IP.

Étape 4

Une fois la saisie des commandes terminée, tapez exit et appuyez sur Entrée pour fermer l’invite de commande.

Vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet, passez à la méthode suivante si vous êtes toujours confronté à l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Méthode n ° 4: vider votre cache DNS Windows 10

Le cache DNS peut corrompre vos fichiers, provoquant des problèmes tels que ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Pour effacer le cache DNS, procédez comme suit:

Étape 1

Accédez à la barre des tâches, cliquez sur l’icône de recherche et tapez l’invite de commande dans la zone de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur la première correspondance et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

Lorsque vous ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur, vous verrez une fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur demande l’autorisation de continuer. Cliquez sur Oui.

Étape 2

Dans la fenêtre d’invite de commandes, entrez les informations suivantes:

ipconfig / flushdns

Appuyez sur Entrée. La ligne de commande ci-dessus efface le cache DNS.

Étape 3

Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez ce qui suit:

ipconfig / renouvellement

Appuyez sur Entrée. La ligne de commande ci-dessus demande une nouvelle adresse IP.

Étape 4

Après avoir terminé la saisie des commandes, tapez exit et appuyez sur Entrée pour fermer l’invite de commande.

Si vous obtenez toujours une erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED, passez à la méthode suivante.

Méthode n ° 5:effacement du cache du navigateur et des cookies

Comme mentionné précédemment, le cache du navigateur et les cookies peuvent provoquer une erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Pour effacer le cache et les cookies du navigateur:

Étape 1

Ouvrez votre navigateur Chrome, puis cliquez sur l’icône de menu, qui se trouve dans le coin supérieur droit de votre écran.

Étape 2

Choisissez l’option Historique puis sélectionnez Historique.

Étape 3

Chrome ouvre un nouvel onglet appelé Historique. Dans l’onglet Historique, sélectionnez Effacer les données de navigation dans le volet gauche.

Étape 4

Un autre nouvel onglet s’ouvre, appelé Paramètres. Une fenêtre contextuelle apparaît sur le nouvel onglet, appelée Effacer les données de navigation.

Étape 5

Assurez-vous de modifier la plage de temps sur Tout le temps. Cliquez ensuite sur le bouton Effacer les données.

Étape 6

L’onglet Historique sera clair, comme indiqué sur la capture d’écran ci-dessous:

Cela devrait corriger votre erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Sinon, passez à la procédure suivante.

Méthode n ° 6: Mettez à jour votre pilote de carte réseau

Les pilotes obsolètes peuvent interférer avec votre connexion réseau. Les mettre à jour et essayer de vous connecter à votre Internet est un excellent moyen de corriger l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Google Chrome. Faire cela:

Étape 1

Accédez à la barre d’outils, cliquez sur l’icône de recherche, saisissez gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez la première correspondance.

Étape 2

Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, sélectionnez le périphérique que vous souhaitez mettre à niveau. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l’appareil et choisissez Propriétés.

Étape 3

Dans l’écran suivant, vous verrez deux options. Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.

Étape 4

Votre ordinateur recherchera les mises à jour.

Si vous avez la dernière version du pilote, vous verrez une notification indiquant que les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés. Sinon, votre PC devrait effectuer une mise à jour automatique du pilote.

Étape 5

Répétez les étapes ci-dessus pour mettre à jour les autres pilotes souhaités. Une fois la mise à jour de tous les pilotes terminée, redémarrez votre ordinateur. Accédez à la barre des tâches, cliquez sur l’icône Windows, appuyez sur l’icône d’alimentation, puis sélectionnez Redémarrer.

Vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet, passez à la méthode suivante si l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED apparaît toujours.

Méthode n ° 7: Désinstaller le pilote de l’adaptateur sans fil

Vous pouvez obtenir l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED en raison d’un pilote réseau défectueux. Essayez de désinstaller le pilote de l’adaptateur sans fil et autorisez Windows 10 à le réinstaller après un redémarrage automatique. Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller le pilote de l’adaptateur sans fil:

Étape 1

Accédez à la barre d’outils, cliquez sur l’icône de recherche, saisissez gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez la première correspondance.

Étape 2

Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez les adaptateurs réseau, puis sélectionnez le périphérique que vous souhaitez désinstaller. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller.

Étape 3

La fenêtre Désinstaller le périphérique s’affiche, vous indiquant que vous êtes sur le point de désinstaller un périphérique de votre système. Cliquez sur Désinstaller pour continuer.

Étape 4

Enfin, vous devez redémarrer votre machine pour que les modifications prennent effet. Accédez à la barre des tâches, cliquez sur l’icône Windows, appuyez sur l’icône d’alimentation, puis sélectionnez Redémarrer.

Vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet, passez à la méthode suivante si l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED apparaît toujours.

Méthode n ° 8: résoudre vos paramètres de zone de réseau local

Dans certains cas, si vous oubliez de supprimer un proxy utilisé dans les paramètres LAN, cela peut provoquer une erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Le proxy utilisé est inaccessible, vous empêche donc d’accéder à Internet.

Pour valider si la fonction proxy est activée ou non:

Étape 1

Accédez à la barre des tâches, cliquez sur l’icône de recherche ou la barre de recherche, puis saisissez le panneau de configuration.

Étape 2

Sélectionnez Réseau et Internet.

Étape 3

Dans l’onglet Réseau et Internet, choisissez Options Internet dans le volet droit.

Étape 4

Sélectionnez l’onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres LAN.

Étape 5

Dans la fenêtre Paramètres du réseau local, décochez les paramètres Détecter automatiquement, puis cliquez deux fois sur OK. Assurez-vous également que la case à côté de Utiliser un serveur proxy pour votre LAN n’est pas cochée.

Ouvrez votre Chrome et voyez si l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED est résolue.

Méthode n ° 9: désinstallez votre antivirus

Les utilisateurs de Windows 10 ont signalé qu’un logiciel antivirus peut provoquer une erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Votre logiciel antivirus pourrait interrompre la connexion Internet. Par conséquent, vous devrez le désinstaller de vos systèmes d’exploitation.

Étape 1

Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.

Étape 2

Tapez « appwiz.cpl » et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.

Étape 3

Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, vous verrez une liste de programmes. Sélectionnez votre antivirus tiers et cliquez sur Désinstaller / Modifier.

Étape 4

Si vous résolvez l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED après la désinstallation, vous pouvez installer la dernière version de votre antivirus ou opter pour un logiciel antivirus différent.

Méthode n ° 10: supprimer des profils WLAN

Étape 1

Maintenez la touche Windows + X de votre clavier enfoncée, puis sélectionnez Invite de commandes (Admin)

Étape 2

Maintenant, tapez la commande suivante dans l’invite de commandes et appuyez sur Entrée:

netsh wlan show profiles

Étape 3

Tapez ensuite la commande suivante, puis appuyez sur Entrée pour supprimer tous les profils Wi-Fi.

netsh wlan delete profile name = « [NOM DE PROFIL] »

Méthode n ° 11: désactivation des extensions de proxy associées

Il existe de nombreuses extensions de proxy dans Google Chrome. Dans certaines situations, certaines extensions de proxy peuvent provoquer une erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Vous devez les trouver et les désactiver. Faire cela:

Étape 1

Cliquez sur l’icône du menu Chrome, puis sélectionnez Plus d’outils.

Étape 2

Choisissez les extensions.

Étape 3

Un nouvel onglet intitulé Extensions apparaît. Ici, vous verrez une liste d’extensions dans Google Chrome. Désactivez-les et essayez de vous connecter à Internet. Si cela n’aide pas et que l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED apparaît, alors continuez.

Conclusion

Nous espérons que cet article vous a été utile et vous a aidé à résoudre l’erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Google Chrome. Cet article est compilé de plusieurs correctifs testés et fonctionnels avec le guide détaillé étape par étape avec des captures d’écran de chaque correctif. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous laisser un message dans la section commentaire ci-dessous.